czy ktoś orientuje się jaki jest okres na naprawę gwarancyjną?? Oto sytuacja która spotkała właśnie moją siostrę.
JEEP PATRIOT, 1,5 roczny którym jeżdżą, 2 tygodnie przed ich urlopem był naprawiany na naprawie gwarancyjnej bo się przegrzewał i tracił moc. Samochód otrzymali 2 dni przed wyjazdem.
29 czerwiec- wyjazd do Chorwacji, auto psuje się ponownie, to samo, co 30km muszą się zatrzymywać. Dojeżdzają na miejsce. 30 czerwiec- ze względu na to że auto podlega dalej gwarancji, samochód idzie do serwisu na naprawę gwarancyjną. Otrzymują auto zastępcze, ponieważ pada zapewnienie że za niecały tydzień auto będzie do odbioru. Assistance Jeepa daje im samochód zastępczy na dwa dni. 3 lipiec- sprawa się przeciąga, serwis czeka na jakąś część. Korzystają z assistance ubezpieczalni, która daje im samochód i opłaca 3 noclegi. 6 lipiec- tego dnia mieli wracać, niestety dalej nie ma części, kolejne koszty, samochód ma być w piątek 10 lipca. Całe szczęście do tego dnia mają urlop, więc w weekend spokojnie wrócą. 10 lipca- samochód ma być do odbioru jutro 11 lipca- w poniedziałek serwis będzie dzwonił do centrali. Część przyszła jednak twierdzą że teraz go testują jeszcze. W poniedziałek powinni jednak już być w pracy... samochodu tego dnia raczej jednak nie będzie.
Czy ktoś ma jakieś pomysły co można w tej sytuacji zrobić? Czy obowiązuje jakiś okres na naprawę gwarancyjną samochodu? (słyszałem że 2 tygodnie) Jak działa w takich sytuacjach prawo rękojmi?
Proponuje najpierw grzecznie zapytac serwis czy poczuwaja sie rekompensaty. Moze przedluzenie np. gwarancji o rok. A jak nie to znam dobrego prawnika
A jak nie to znam dobrego prawnika
Oj bo zasypiesz prawnika robotą ,chętnych może być więcej
walczyć, zasadniczo to gwarancja powinna się wydłużyć na wymieniane części, jak nie to jest zawsze rękojmia (jeśli znajomi to "firma") lub uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową (jeśli znajomi to "konsumenci")
Dziękuję za dotychczasowe porady
auto jest w leasingu więc rękojmia, czy ktoś się orientuje jak ona działa w przypadku samochodów??
No jak jest w leasingu to trochę może się komplikować, a rękojmia działa z samochodami jak ze wszystkim innym - możesz się domagać naprawy do skutku + pokrycie dodatkowych kosztów, jakie były poniesione To tak w teorii, a w praktyce to wszystko zależy od okoliczności danej sprawy, radzę wizytę u prawnika